תאריך עדכון אחרון: 2 ביוני 2026 · LHDIRECT LTD · L.H Group
בקצרה: אתם משתמשים בפלטפורמה לניהול השיווק של העסק שלכם. אנחנו מספקים
את התשתית והטכנולוגיה; אתם אחראים על התוכן ועל ההסכמות מהלידים שלכם. תשלום
חודשי לפי החבילה שבחרתם. אפשר לבטל בכל זמן ב-30 יום הודעה.
1. הסכם השימוש
שימוש בפלטפורמה של L.H Group (להלן "המערכת"), המופעלת ע"י LHDIRECT LTD
(להלן "החברה"), כפוף לתנאים הבאים. השימוש הראשון בחשבון מהווה הסכמה לתנאים.
2. החשבון שלך
החשבון אישי לעסק; ניתן ליצור משתמשי נציגים בתוכו.
אתה אחראי לאבטחת הסיסמה שלך ולכל פעולה שמתבצעת בחשבון.
חובה לעדכן אותנו אם זיהית גישה לא מורשית.
אסור להעביר את החשבון לצד שלישי בלי הסכמה מראש מהחברה.
3. תשלום וחיוב
החיוב הוא חודשי, מראש, לפי החבילה שנבחרה.
חיוב אוטומטי דרך ספק סליקה מורשה.
אי-תשלום במשך 14 ימים יגרור השעיית החשבון; אחרי 30 יום — סגירה.
אין החזרים על תקופות ששולמו אלא אם החברה לא סיפקה את השירות.
אחרי הביטול — הנתונים נשמרים עוד 60 יום לשם ייצוא, ואז נמחקים. ייצוא CSV של הלידים זמין מהמערכת בכל זמן.
5. תוכן וחבריות חוקיות
בשימוש בפלטפורמה אתה מצהיר כי:
יש לך זכות חוקית לפרסם את התכנים שאתה מעלה (תמונות, טקסט, לוגו).
אתה לא משתמש במערכת לשם פעילות לא חוקית, ספאם, תוכן פוגעני, או הטעיית צרכנים.
הלידים שאתה אוסף נתנו הסכמה תקפה לקבלת תקשורת ממך (לפי חוק הספאם הישראלי, סעיף 30א לחוק התקשורת).
אתה לא יוצר התראות וואטסאפ לצרכנים שאסרו תקשורת.
6. שימוש בבינה מלאכותית
המערכת משתמשת במודלי AI מתקדמים (Anthropic Claude, OpenAI, Google Gemini)
כדי להציע פעולות, ליצור תוכן, ולקבל החלטות. אתה מבין כי:
פלט AI הוא בגדר המלצה. בפעולות חיצוניות (שינוי תקציב, פרסום פוסט, שליחת הודעה) — בברירת מחדל המערכת מבקשת אישור שלך לפני ביצוע.
ניתן להעלות את רמת האוטונומיה לאוטופיילוט (פעולה ללא אישור) באחריותך.
במצב "מציע ומבצע" — המערכת תשלח הצעות לוואטסאפ, ותבצע רק אחרי "כן".
החברה אינה אחראית לתוצאות פיננסיות שנובעות מהמלצות AI שאישרת.
7. חיבור לחשבונות חיצוניים
בחיבור חשבון Meta / Google / WhatsApp אתה מעניק לחברה הרשאה לבצע פעולות
בשם העסק שלך (פרסום, ניהול קמפיינים, שליחת הודעות), בכפוף לתנאי השימוש של
כל פלטפורמה. אתה אחראי לוודא שהשימוש שלנו מותר תחת ההסכם שלך עם Meta/Google.
8. הגבלת אחריות
השירות מסופק "as-is". החברה לא מתחייבת לזמינות 100%; אנו שואפים ל-99.5%.
החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים: הפסד רווחים, אובדן מוניטין, פגיעה בנתונים בעת תקלת ספק חיצוני.
אחריות החברה מוגבלת לסכום ששילמת בשלושת החודשים האחרונים.
החברה אינה ערבה לתוצאות עסקיות; שיווק תלוי במספר משתנים שאינם בשליטתנו.
9. שינויים בשירות
אנחנו עשויים להוסיף, לשנות או להפסיק תכונות. שינויים מהותיים יוכרזו מראש
ב-14 ימים. אם שינוי משמעותי פוגע בך, ניתן לבטל באותו חודש בלי תקופת התראה.
10. הפרה
החברה רשאית להשעות או לסגור חשבון מיד אם:
אי-תשלום ממושך.
שימוש בלתי חוקי או פוגעני.
הפרה חוזרת של תנאי השימוש של Meta/Google/WhatsApp.
מנגנון אוטומציה שהקמת מייצר ספאם.
11. סודיות ופרטיות
כפוף למדיניות הפרטיות שלנו, החברה תשמור על סודיות
הנתונים העסקיים שלך ולא תחשוף אותם לצדדים שלישיים שלא לצורך הספקת השירות.
12. דין וסמכות שיפוט
התנאים האלה כפופים לדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית לכל סכסוך נתונה
לבית-המשפט המוסמך במחוז תל אביב.